Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones – Es Muy True

En True, queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un CAMBIO, podés hacerlo de las siguientes maneras:

1. 1. Si estás en Córdoba: Visitá nuestro local en Av. Emilio Lamarca 4171 local 22 Consultá nuestros horarios en nuestro perfil de Google Mi Negocio con este link: Es Muy True
2. Si estás en otra provincia: Coordinamos el cambio desde tu domicilio. Escribinos al WhatsApp que figura aquí y te ayudamos con el proceso. El envío de vuelta a Córdoba corre por cuenta del comprador, pero nos hacemos cargo del envío del nuevo producto (una vez).

Condiciones:

• El cambio debe solicitarse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu compra.
• La prenda debe estar en las mismas condiciones en que la recibiste.
• Podés cambiarlo por un producto del mismo valor, abonar la diferencia si elegís uno más caro, o recibir un voucher para usar más adelante.

Devoluciones:

• Se aceptan devoluciones dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.
• El costo del envío de regreso corre por cuenta del comprador, y la prenda debe llegar en un máximo de 10 días.
• La devolución del dinero se hará por el mismo medio de pago usado en la compra:
  • Tarjeta de crédito: El reintegro se hará a través del banco.
  • Transferencia bancaria: Te pediremos tus datos para enviarte el monto correspondiente.

Si tenés dudas o necesitás más info, escribinos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!